sumgrey
Tulemused

AI tootmises. Mitte demos.

Mis juhtub, kui AI siseneb päris kontaktkeskuse või BPO operatsiooni.

Numbrites

Mida me saavutame aktiivsetes operatsioonides.

+12.000
Töödeldud vestlust päevas
87%
Lahendus esimesel interaktsioonil häälagentiga
–40%
Keskmise käsitlusaja vähenemine kõne kohta
100%
Analüüsitud kõnedest, mitte juhuslikud valimid
3 semanas
Keskmine aeg esimese versioonini tootmises
–60%
Kvaliteedi käsitsi järelevalve aja vähenemine
Päris juhtumid

Tutvu ühe konkreetse juhtumiga.

Tehniline tugiHispaaniaOn-premise

5%-lt 100%-le analüüsitud kõnedest ilma kvaliteeditiimi laiendamata.

Sosmatic vajas täielikku nähtavust oma tehnilise toe operatsiooni üle. Ehitasime kohandatud kõnede analüüsi platvormi, juurutatud nende enda taristu sees. Ilma välimiste API-deta. Tootmises 3 nädalaga.

Analüüsi kaetus
100%
Käsitsi järelevalve
–60%
Tootmises
Sem. 3
Vaata täielikku juhtumit
infra.sosmatic.local
Análisis 100% on-premise
Sin terceros, sin datos fuera.
Llamadas /día
+4.300
Cobertura
100%
Tiempo QA
–60%
En producción · semana 3
Räägime

Kas su operatsioonil on sarnane probleem?

Räägi meile, kuidas see täna töötab. 30 minutiga näeme, kas on mõtet teha midagi sarnast.

Ilma kohustuseta Tiim, mitte müügimees 30 min
Räägi tiimigaVaata lahendusi